よくある質問 FAQ

WindowsサーバのCPU使用率を、NSClient++経由で監視していたところ、あるタイミングでサービスがUNKNOWNを返すようになりました。 対象サービスのステータス情報欄には次のようなメッセージが表示されています。 ERROR: Could not get data for 1m perhaps we dont collect data this far back? どうすればUNKNOWNを解消できますか。
このようなエラーメッセージが表示されている場合は、監視対象WindowsサーバのNSClient++が正常に動作していない可能性が考えられます。
一度WindowsサーバのNSClient++サービスを再起動いただき、事象に改善が見られるかお試しください。

サービス再起動後も事象が解消しない場合は、テクニカルサポートへお問い合わせください。

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