よくある質問 FAQ
電話通知のボタン操作による認知済み処理について、認知済みにするホストやサービスを選択する方法はありますでしょうか。
【対象バージョン:3.0.9以降】
電話通知による認知済み処理では、ホストやサービスを選択することは出来ません。
必ず、"障害の詳細"で読み上げられたホスト及びサービスが全て認知済みとなります。
"認知済み"は"障害が発生していることを認知している状態"を示しますので、一気に読み上げられるホストやサービス毎に認知したかどうか変わるものではないため、読み上げたホストやサービスを全て認知済みにするようにしております。
ホストやサービスを個々に認知済みにしたい場合は、管理画面より認知済み処理を行ってください。
電話通知による認知済み処理では、ホストやサービスを選択することは出来ません。
必ず、"障害の詳細"で読み上げられたホスト及びサービスが全て認知済みとなります。
"認知済み"は"障害が発生していることを認知している状態"を示しますので、一気に読み上げられるホストやサービス毎に認知したかどうか変わるものではないため、読み上げたホストやサービスを全て認知済みにするようにしております。
ホストやサービスを個々に認知済みにしたい場合は、管理画面より認知済み処理を行ってください。
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