よくある質問 FAQ
ソフトウェア版の X-MON を利用しています。
新たなサーバに X-MON を移行する際の手続きについて教えてください。
移行の際は、まず弊社までお問い合わせいただければと存じます。
X-MON のライセンスキーは、 MAC アドレスに紐づいております。
新たなサーバに X-MON を移行する場合は、移行の手続きが必要となります。
弊社から「システム変更届」をお送りいたしますので、記入およびご返送ください。
大まかな流れとしては以下のようになります。
1.) お客様にて、新 X-MON 環境をご用意いただく
2.) 弊社より「システム変更届」を送付、必要事項記入し、返送いただく
3.) 弊社で新 X-MON 環境用のライセンスを有効化、旧環境用ライセンスの削除
4.) お客さまにて、サポートサイトより、新 X-MON 環境の MACアドレスを利用してライセンスキーを発行いただく
5.) 発行したライセンスキーを、新 X-MON 環境に適用いただく
必要に応じ、弊社より移行用の一時ライセンスを発行する等の対応もさせていただきます。移行に際してはまずお問い合わせいただければと存じます。
X-MON のライセンスキーは、 MAC アドレスに紐づいております。
新たなサーバに X-MON を移行する場合は、移行の手続きが必要となります。
弊社から「システム変更届」をお送りいたしますので、記入およびご返送ください。
大まかな流れとしては以下のようになります。
1.) お客様にて、新 X-MON 環境をご用意いただく
2.) 弊社より「システム変更届」を送付、必要事項記入し、返送いただく
3.) 弊社で新 X-MON 環境用のライセンスを有効化、旧環境用ライセンスの削除
4.) お客さまにて、サポートサイトより、新 X-MON 環境の MACアドレスを利用してライセンスキーを発行いただく
5.) 発行したライセンスキーを、新 X-MON 環境に適用いただく
必要に応じ、弊社より移行用の一時ライセンスを発行する等の対応もさせていただきます。移行に際してはまずお問い合わせいただければと存じます。
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今後、改善を行う上での参考にさせて頂きます。
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